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INFORMACIÓN IMPORTANTE

1. Pedidos fuera de Bogotá: Los pedidos cuyo monto sea superior a $900.000 (sin IVA), el transporte será cubierto por Microgen (no aplica para entregas parciales), para aquellos pedidos inferiores al valor indicado anteriormente, el costo de envío será asumido por el cliente.
2. Pedidos dentro de Bogotá: Los pedidos cuyo monto supere los $400.000 (sin IVA), el transporte será cubierto por Microgen (no aplica para entregas parciales). Para los pedidos inferiores al valor indicado anteriormente, el cliente deberá pasar por el producto a nuestras instalaciones (previa cita de entrega).
3. Embalaje de pedidos cadena de frío dentro y fuera de Bogotá: Los pedidos cuyo monto supere los $400.000 (sin IVA), el embalaje (nevera de icopor y pilas de gel refrigeradas y/o hielo seco, serán cubiertos por Microgen. De no superar este monto el cliente deberá traer nevera de icopor con refrigeración para la entrega de su pedido. De no contar con el embalaje, se cobrará un costo de $25.000 equivalente al costo de nevera de icopor y pilas de gel refrigeradas.
4. Distribuidores de Garrafas (20 Litros) y Plásticos (volumen): El costo de envío de estos productos no será asumido por Microgen, independientemente del monto de la compra, este numeral aplica únicamente a pedidos fuera de Bogotá.

5. Clientes finales: Para clientes finales que compren garrafas de 20 litros (producto líquido) y plásticos, se cubrirá solo el 50% del costo de envío, teniendo en cuenta los montos establecidos anteriormente en el ítem 1 y 2.

*Luego de la recepción de Orden de Compra, el plazo de entrega máximo es de 48 horas (si el producto esta disponible).

*Para productos bajo orden de producción se debe consultar con el asesor tiempos de entrega.

*Condiciones únicas para productos de Importación:

– Pago del 50% sobre el valor total, y pago del excedente al momento de la entrega.
– Entrega entre 90 a 120 días una vez se confirme el primer pago.